Article 1 – Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par FIORELLA CASTOGNOLA.
Article 2 – Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lors de vos interactions avec le site :
- Données liées à votre identité (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone) ;
- Données relatives à vos échanges (e-mails, messages de contact, historique de commandes, données de paiement) ;
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, données de navigation).
Article 3 – Finalités des données collectées
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion et exécution de vos commandes de services ;
- Traitement de vos demandes de contact ;
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site ;
- Envoi d’informations ou d’offres commerciales (avec votre consentement).
Article 4 – Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ou le consentement de l’utilisateur.
Article 5 – Durée de conservation des données
- Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ;
- Les données comptables sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur.
Article 6 – Partage des données
Les données ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :
- Prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, services de messagerie) ;
- Obligation légale ou demande des autorités compétentes.
Article 7 – Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Article 8 – Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification de vos données ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit de limiter le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez : [ADRESSE EMAIL DE CONTACT].
Article 9 – Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Article 10 – Transfert et stockage des données
Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France (Union Européenne).
Article 11 – Modification de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Article 12 – Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter :
E-mail : [ADRESSE EMAIL]
Adresse : [ADRESSE POSTALE COMPLÈTE]
Article 13 – Délégué à la protection des données (DPO)
Si vous avez des questions spécifiques sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre responsable à : [ADRESSE EMAIL OU FORMULAIRE DE CONTACT].